“在过去20年间,“IT项目管理”一直作为中国人民大学信息学院经济信息管理系信息管理与信息系统专业的核心课程,因为授课效果较好,“IT项目管理”课程也获得了一系列资助和荣誉,分别是: 2009年获得教育部教改项目“教育部-IBM精品课程”建设资助;2020年获批中国人民大学“123”金课建设课程;2021年获批“中国人民大学吴玉章课程思政名师工作室”以及校级课程思政示范课。本书得以出版,承蒙很多同行提出好的建议和意见,我们将进一步求新求精,与时俱进!”
国际形势风云变幻、信息技术日新月异,百年未有之大变局造就了以易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)为特征的VUCA时代(音译乌卡时代)。在这个时代背景下各类组织都在积极采纳数智化技术,做VUCA时代的弄潮儿或引领者。一系列IT项目也应运而生,如电子商务项目、电子政务项目、企业信息化项目;在项目名称上与时俱进,如智慧商务项目、智慧政务项目、数智化转型项目。IT项目种类繁多,按行业分类,有智慧金融项目、智慧交通项目、智慧养老项目、智慧医疗项目;按技术分类,有大数据开发项目、人工智能应用项目、物联网应用项目、5G应用项目;按内容分类,有网站建设项目、软件开发项目、移动App开发项目。这些IT项目呈现出一派欣欣向荣的景象,也需要有效的管理。 “IT项目管理”是信息管理与信息系统专业的核心课程之一。我们曾出版了《信息系统项目管理》(第1版2008年,第2版2014年,清华大学出版社)、《信息系统项目管理》(第1版2009年,第2版2014年,电子工业出版社)、《电子商务项目管理》(第1版2008年,第2版2014年,第3版2021年,中国人民大学出版社)等系列教材,受到教师和学生的欢迎。由于数智化时代的到来,电子书、慕课等在线课程资源越来越丰富,纸介质教材的使用量萎缩,教材走精品路线是必然的选择。为了使时间和精力进一步集中投放,我们决定在《电子商务项目管理》第3版的基础上,将以上三本与IT项目管理相关的教材中的精华合并为一本,升级为《电子商务项目管理(IT项目管理)》第4版,特别是将最近项目管理革命性的新思想应用到本教材中。书名中括注“IT项目管理”,是因为本书尽管是由《电子商务项目管理》第3版升级而来,但是扩展到了更一般的IT项目,方便不同学校开设相关课程(如“IT项目管理”、“电子商务项目管理”、“信息系统项目管理”、“软件项目管理”、“物流项目管理”、“电子政务项目管理”、“网络项目管理”等)使用。 “工欲善其事,必先利其器。”2021年底,美国项目管理协会推出了全新的《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第七版)》(简称《PMBOK指南(第七版)》)。说是全新的,是因为前六版核心都是项目管理的知识体系,各个版本都只做了一些完善或改进。然而,《PMBOK指南(第七版)》可以说是质变,是革命性的变化。《PMBOK指南(第七版)》强调项目管理的绩效导向和价值交付,在内容上并没有延续以前版本的五大过程组和十大知识体系的结构,而是将五大过程组变成了十二项原则,将十大知识体系变成了八大绩效域。 《PMBOK指南(第七版)》的变化幅度如此之大,体系性不如原先版本中的十大知识体系清晰,没有接受过项目管理训练的读者会感到很困惑。另外,对于项目经理来说,项目的范围、进度、成本、资源、质量还是项目管理的抓手,风险、干系人、沟通、采购还是项目经理要注意的事项,在VUCA时代,也非常需要从整体上进行管理。我们认为《PMBOK指南(第六版)》的十大知识体系是学习项目管理的基础,《PMBOK指南(第七版)》则是更好适应VUCA时代的学习指南。因而,本书还是采用知识模块的篇章结构,同时将VUCA时代强调整体上的绩效导向和价值交付贯穿全书。
本书在原有教材的基础上,做了如下创新: (1) 顺应VUCA时代的要求,强调整体管理和变革管理。第1章讲解VUCA时代的IT项目,第2章讲解IT项目的生命周期与知识管理,第7章讲解IT项目的风险与变革管理。 (2) 重新组织项目管理知识体系模块。将范围与采购、进度与质量、资源与成本、干系人与沟通这八大知识点分别组合,形成了本书的第3~6章。这是因为,范围与采购都涉及合同的签订与管理,进度与质量是IT项目经理非常关注的内容,资源很大程度上表现为成本,干系人之间非常需要沟通。 (3) 引入企业的实际案例。本书的第8章邀请五家知名企业的高层管理者或项目核心骨干撰写了企业的IT项目案例,让读者了解项目管理在实际IT项目中的应用,有助于读者认识IT项目管理的实用性。 (4) 延续重视项目管理工具和学生身边案例的传统。第9章介绍Microsoft Project等项目管理软件及工具;第10章将校园餐厅的数智化升级改造作为团队练习的项目。 (5) 每章都引入若干课程思政的内容。我们认为课程思政不能“硬植入”、“强植入”。我们希望的引入效果是“如盐入水”——看不见、有味道,这需要很大的努力。我们试图让读者在阅读教材之后,自然地认同和接受我们传播的正能量。 (6) 本书适合不同类型的读者使用。我们在节标题和思考题上给深入的内容标注星号,可以供研究生、3学分课程、课下学习使用。其余内容则是课程的基本内容,可以供本科生、2学分课程、课上使用。 (7) 每章增加导语、章末,方便读者更好地理解和巩固各章的知识内容。
本书共由10章组成,左美云教授担任主编,余力教授和余艳副教授共同担任副主编,组织了一个教材改编升级项目团队协作完成。在过去20年间,“IT项目管理”一直作为中国人民大学信息学院经济信息管理系信息管理与信息系统专业的核心课程,前述教材都是我们选用的教材,因为授课效果较好,“IT项目管理”课程也获得了一系列资助和荣誉,分别是:2009年获得教育部教改项目“教育部-IBM精品课程”建设资助;2020年获批中国人民大学“123”金课建设课程;2021年获批“中国人民大学吴玉章课程思政名师工作室”以及校级课程思政示范课。本书得以出版,承蒙很多同行提出好的建议和意见,我们将进一步求新求精,与时俱进,但是因水平和精力有限,错误与不足之处在所难免,敬请读者不吝指正。
【内容简介】
本书作者在《电子商务项目管理》第3版的基础上,融合了《信息系统项目管理》(第2版,清华大学出版社)、《信息系统项目管理》(第2版,电子工业出版社)的优点,将以上三本与IT项目管理相关的教材中的精华合并为一本,升级为《电子商务项目管理(IT项目管理)》第4版,将近年来项目管理革命性的新思想应用到本书中。
本书顺应VUCA时代的要求,强调整体管理和变革管理,重新组织了项目管理知识体系模块,同时引入企业实际案例,邀请五家知名企业的高层管理者或项目核心骨干撰写了企业的IT项目案例,让读者了解项目管理在实际IT项目中的亮点应用,有助于增强IT项目管理的实用性。本书延续了重视项目管理工具和学生身边案例的传统,增强了操作性。
【主编简介】
左美云 中国人民大学信息学院副院长、学术委员会副主任、二级教授、经济信息管理系博士生导师,信息管理与信息系统国家一流本科专业负责人,中国人民大学“杰出学者”、“十大教学标兵”。入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”,曾获“霍英东教育基金会青年教师奖”、“宝钢优秀教师奖”。